天氣預(yù)報
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王東生，中共黨員，農(nóng)行農(nóng)安縣黃龍支行客戶經(jīng)理。1994年參加工作，先后從事辦公室、客戶部科員、網(wǎng)點負責人等工作。他扎根農(nóng)行30年，行程十萬公里，走遍了全縣300多個村，為700多農(nóng)戶發(fā)放“惠農(nóng)e貸”1.3億元，無一筆客戶投訴、無一筆不良貸款，用濃濃的鄉(xiāng)情寫就了一幅和諧美好的服務(wù)鄉(xiāng)村“豐景”，曾榮獲農(nóng)行吉林省分行“十佳業(yè)務(wù)標兵”、“十佳優(yōu)秀員工”等榮譽稱號。 沒有憑空而來的能力 只有腳踏實地的努力 學無止境，常學常新。王東生認為，縣域網(wǎng)點雖然是農(nóng)行的“神經(jīng)末梢”，但承載著服務(wù)鄉(xiāng)村振興、服務(wù)廣大農(nóng)民的初心使命，加強思想教育是提升服務(wù)品質(zhì)的首要前提。他深知，在這日新月異的金融市場環(huán)境下，唯有勤于學習，不斷提高自身專業(yè)能力，才能適應(yīng)時代發(fā)展，做好金融服務(wù)。 為了更好地服務(wù)客戶，提高業(yè)務(wù)辦理效率，王東生經(jīng)常犧牲中午、晚上業(yè)余時間學習業(yè)務(wù)知識。他堅持向書本學、向?qū)嵺`學、向新人學，積后勁而不自餒，在新思想、新理論、新知識的催動下，他成為本職崗位的多面手。他經(jīng)常教導年輕人“沒有憑空而來的能力，只有腳踏實地的努力”，為了做好“傳幫帶”，他時常以“晨夕會”為載體，帶領(lǐng)網(wǎng)點員工深入學習農(nóng)行政策、產(chǎn)品和上級行經(jīng)營管理理念。政策理念掌握透了，服務(wù)就更精準了，提升網(wǎng)點經(jīng)營效能就更有力了。2024年10月以來，王東生帶領(lǐng)新的“徒弟”李思奇走遍17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)100多個村莊，發(fā)放農(nóng)戶貸款3666萬元，書寫了“1+1>2”的力量法則。 村民的笑容就是對我最大的認可 2022年的一天，王東生來到光輝村張某家里，剛一進門，強壯的背影和簡陋的房屋形成了強烈了視覺沖擊。張某不安的來回踱步低著頭說：“生哥，不是我不想干，我有的是勁兒，但是老媽得了病，我還得供弟弟上學，負擔太重，我真的盡力了......”張某長嘆一口氣，眼中浸滿了無奈。王東生讓張某找出土地合同，又去牛棚里看了看，“錢的事，我來幫你”。王東生到村委會溝通，幫助他聯(lián)系了3家農(nóng)戶承包了10公頃的土地，最終幫助張某貸到10萬元貸款。 貸款發(fā)放后，王東生經(jīng)常幫助張某忙前忙后，請縣里有名的獸醫(yī)幫忙查看牛的生長和配種情況，等牛出欄后又幫忙聯(lián)系牛羊批發(fā)市場，時常到玉米地里幫忙，還找來經(jīng)紀人幫忙聯(lián)系玉米銷售渠道。王東生經(jīng)常搞得灰頭土臉，跟著獸醫(yī)給牛打疫苗時還被牛尾巴甩過一身泥......就這樣日復(fù)一日，第一個貸款年后，在王東生的幫助下，張某凈賺了7萬元。村民們聽說張某家賺了錢，都爭先恐后的找他貸款，“王東生去過的人家，牛都變多了”村民打趣道。“你們賺錢比我自己賺錢都高興！”王東生笑著回應(yīng)。 田間地頭是最好的辦公室 腳步丈量民情，家常話里聽需求。王東生堅信“田間地頭是最好的辦公室”，每日穿梭于村頭巷尾，同支書聊合作，與村民圍爐促膝，談生產(chǎn)、談就業(yè)、聊收入、聊憧憬，給村民們謀點子、出主意。多年來，一本本破舊的筆記密密麻麻記滿了客戶的各類信息，王東生稱之為“客戶的生態(tài)圖譜”。這里記載了來到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶的年齡、家庭情況、職業(yè)、愛好等信息，對于下鄉(xiāng)的農(nóng)戶，記載了張三今年種了幾畝地、李四賣了多少玉米、王五包了誰家的地、賣化肥的孫老板又該進化肥了”等等內(nèi)容，事無巨細。一來二去，王東生成了各村的“老熟人”，街坊鄰居見面都會互相打招呼。 本該是慢下來的年紀，他卻選擇繼續(xù)向前。2024年10月，53歲的王東生從網(wǎng)點主任退下來，但他退崗不退色，在一次走訪中，他發(fā)現(xiàn)養(yǎng)殖戶張大姐因飼料漲價愁眉不展，他頂著暴雨上門，一邊幫著喂雞一邊講解“惠農(nóng)e貸”政策，用“土話”把復(fù)雜的利率換算成“多少斤玉米錢”，最終讓張大姐安心簽下首筆貸款。秋收時節(jié)，他蹲守曬谷場，邊幫農(nóng)戶裝袋邊了解資金需求，把金融服務(wù)“種”進鄉(xiāng)親心坎里。 韶華不負耕耘者，且將歲月賦新章。不管是網(wǎng)點負責人還是客戶經(jīng)理，王東生都以一心為民的情懷踐行著“草根”農(nóng)行人的使命與擔當，把村莊當家鄉(xiāng)，把群眾當親人，一步一個腳印行走在鄉(xiāng)村振興的大道上。 |
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