2024年09月10日
【案情回顧】
閆花與逯大原本相識，后二人產生矛盾。逯大在某互聯網公司的各個平臺及網站上，以同一網名多次對閆花和其家人的名字、單位、崗位、年齡、生活作風等屬于個人隱私且不愿對外公開的大量內容進行公開。某互聯網公司作為網絡服務提供者，沒有對逯大的侵害行為采取有效屏蔽、斷開鏈接、封號等必要措施，使得侵害擴大。閆花將逯大和某互聯網公司訴至法院。
法院經審理后判決被告逯大自判決生效之日起十五日內向原告閆花出具書面致歉聲明；被告逯大和被告某互聯網公司于判決生效后十五日內分別賠償原告閆花精神損害撫慰金5000元。該案原、被告雙方均上訴，二審維持原判。
【法官釋法】
《中華人民共和國民法典》人格權編詳細規定了個人信息保護的相關內容，特別是將自然人的生物識別信息、健康信息、行蹤信息等納入個人信息保護范圍，為全面加強個人信息保護提供了基本法依據。
該案系因“熟人”之間通過某互聯網平臺泄露個人信息而致侵權的典型案例。個人信息涵蓋姓名、年齡、工作情況、生活作風等內容，個人信息的泄露造成原告閆花社會評價降低，進而侵犯了名譽權。
如何更好地保護個人信息？
一、提升警覺意識，防止個人信息“不自覺”泄露。不少個人信息的泄露都是在個人“不知不覺”中將自己的個人信息暴露于公眾的視野，而個人對信息泄露的嚴重后果毫無預見性，但后果卻讓個人“吃不消”。因此，個人應當提升個人信息保護的警覺意識，注重保護個人信息輕易不外泄。
二、提升保護技能，防止個人信息被“偷窺”。一方面，避免個人信息被泄露。例如，盡可能少地讓手機APP訪問存儲照片、通信錄、地理定位、消費記錄和快遞等信息，避免連接公共場所的WIFI等。另一方面，在消費過程中盡可能做到貨比三家，選擇合適的商家購買產品。這樣能夠在一定程度上避免被大數據殺熟，提高自身的價格敏感程度。
三、提升法律知識熟悉度，確保個人信息自我維權可實現。對于個人來說，一方面，要注意留存大數據殺熟、動態定價、價格操縱和個人信息泄露的相關證據；另一方面，了解我國個人信息保護的相關法律，如《民法典》《網絡安全法》和《消費者權益保護法》，不僅能夠防患于未然，一旦發現個人信息泄露和違法使用的行為，也能立即向相關監管部門舉報或者定位侵權主體到法院起訴，依法維護好自身權益。
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