“張大哥最近河水上漲,千萬(wàn)不要讓孩子去河邊玩,否則很危險(xiǎn)!”“老李,要管好自家的羊群,農(nóng)田都播種了,不要踩踏耕地。”“王大爺,您上次跟我說(shuō)遷戶(hù)口的事,讓孩子去所里正常辦理就行?!薄瓗讉€(gè)板凳圍一圈,居民與民警并肩而坐,“嘮”起了家長(zhǎng)里短,這就是白山邊境管理支隊(duì)興隆邊境派出所“警民板凳會(huì)”的“標(biāo)配”。 為暢通民意反映渠道,解決居民身邊事,興隆邊境派出所以“警民板凳會(huì)”為切入點(diǎn),變被動(dòng)為主動(dòng),變指令為服務(wù),以一次次“馬上就辦”的實(shí)際行動(dòng)聚民意、解民憂(yōu)。 “剛組織召開(kāi)板凳會(huì)時(shí),居民都以為只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)、搞搞形式,誰(shuí)都不愿意說(shuō)。為打破僵局,我和大家說(shuō)我們不光是來(lái)開(kāi)會(huì)的,主要是想了解一下大家的需求,涉及公安工作的,我現(xiàn)場(chǎng)承諾一定努力幫大家協(xié)調(diào)解決。”興隆邊境派出所所長(zhǎng)譚凱說(shuō)。 “去年大水沖毀了耕地界樁,改變了地貌,今年因?yàn)楦剡吔绲氖挛液屠侠顩](méi)少發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),我們兩家就想弄清楚邊界”“我家樓上住著一對(duì)年輕人一到晚上就放音樂(lè)吵得厲害無(wú)法休息,溝通幾次也沒(méi)效果,該怎么辦呀……”坐得近了,心也就離得近了。在民警的引導(dǎo)下,困擾村民的難題紛紛拋了出來(lái)。民警精準(zhǔn)“接招”,一一破解:“地界的問(wèn)題我們聯(lián)合村干部按照土地證重新量,現(xiàn)在已經(jīng)播種了,誰(shuí)多種了給予對(duì)方相應(yīng)補(bǔ)償。”“李大爺,我們會(huì)跟樓上的居民溝通提醒他們降低音量減少噪聲。” 從聊一聊心里話(huà),解決民生小事,到說(shuō)一說(shuō)新想法,提一提新建議,興隆邊境派出所的板凳會(huì)越來(lái)越“有料”。 “我們年紀(jì)大了,子女不在身邊,又不會(huì)用智能手機(jī),你們能不能定期來(lái)村里集中幫我們辦理一些業(yè)務(wù)?”“最近,在小區(qū)里總出現(xiàn)陌生的小伙子,我建議近期加強(qiáng)巡邏?!薄袄贤跫业拇髢鹤訛榱苏疹櫪蟽煽?,基本上天天都在小區(qū)里,他不僅熱心腸,為人還憨厚,讓他當(dāng)聯(lián)防隊(duì)長(zhǎng),我們都沒(méi)意見(jiàn)?!睕](méi)有固定地點(diǎn),幾個(gè)小板凳一圍、幾張報(bào)紙一墊,無(wú)論是在田間地頭,還是村頭巷尾,便是板凳會(huì)的會(huì)場(chǎng),大家你一言、我一語(yǔ),訴說(shuō)困難、談?wù)摽捶ā⑻岢鼋ㄗh就是板凳會(huì)的生動(dòng)內(nèi)容。 今年以來(lái),興隆邊境派出所共開(kāi)展“警民板凳會(huì)” 32次,收集意見(jiàn)建議60余條,化解各類(lèi)矛盾糾紛32起,轄區(qū)總警情同比下降28.45%,其中,矛盾糾紛警情同比下降45.77%,重復(fù)類(lèi)警情同比下降61.09%。 初審:郭小宇 復(fù)審:韓鐵英 終審:曹夢(mèng)南 |