天氣預(yù)報(bào)
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3月1日，全國(guó)公安系統(tǒng)首個(gè)邊境AI警務(wù)終端“愛邊新警”在臨江市投入運(yùn)行。這款國(guó)產(chǎn)AI警務(wù)設(shè)備依托自然語言處理技術(shù)，在G331國(guó)道沿線及邊境轄區(qū)為群眾提供精準(zhǔn)高效的政務(wù)服務(wù)，日均處理咨詢量超過200件，響應(yīng)速度穩(wěn)定控制在3秒以內(nèi)。 該智能終端創(chuàng)新集成了戶籍、法治、社區(qū)等多警種服務(wù)功能，能夠智能解析“補(bǔ)辦身份證要啥手續(xù)？”“新生兒落戶我要怎么辦”等口語化咨詢，快速生成包含材料清單、辦理流程的可視化指引。80歲的朝鮮族大娘南英淑在辦理完證件后表示：“我辦身份證，AI警察辦證挺好。”目前，該系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫已錄入300余項(xiàng)邊境專項(xiàng)法規(guī)政策，有效提升邊境地區(qū)政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化水平。
針對(duì)G331國(guó)道旅游需求，“愛邊新警”特別增設(shè)智慧旅游服務(wù)模塊。當(dāng)游客查詢景區(qū)、餐飲等信息時(shí)，系統(tǒng)同步推送邊境管理法規(guī)提示。數(shù)據(jù)顯示，設(shè)備啟用后沿線涉旅糾紛同比下降39%，日均安全提示觸發(fā)量突破200次。來自黑龍江的游客樸龍?jiān)企w驗(yàn)后表示：“通過AI的普法講解，我對(duì)邊境法規(guī)有了清晰認(rèn)知，這種智能化服務(wù)值得推廣。”
系統(tǒng)獨(dú)創(chuàng)的“炕頭警務(wù)”模式打破傳統(tǒng)服務(wù)邊界，群眾通過預(yù)留鏈接隨時(shí)隨地可在家完成戶籍預(yù)審、證明辦理等10類高頻事項(xiàng)。72歲的宋汝香大娘通過該功能咨詢孫子參軍政審流程，足不出戶就獲得詳盡指導(dǎo)。“現(xiàn)在手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)就能辦事，再不用出門可哪跑了。”社區(qū)居民王云珍對(duì)這項(xiàng)便民創(chuàng)新贊不絕口。 從多語種交互到云端互聯(lián)，從窗口服務(wù)到炕頭直達(dá)，這款扎根邊疆的AI警務(wù)終端正以科技之力架起惠民橋梁。通過將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”數(shù)字化升級(jí)，臨江邊境地區(qū)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“最多跑一次”向“一次不用跑”的跨越式轉(zhuǎn)變，讓智慧警務(wù)的春風(fēng)吹拂祖國(guó)邊疆。
初審：郭小宇 復(fù)審：石巍 終審：曹夢(mèng)南 |
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